Términos y Condiciones de Uso Plataforma Bieni
Estas Condiciones de Uso constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y la sociedad BIENI-MED S.A. , cuya denominación comercial es Bieni (en adelante, “Bieni”) que rigen (i) el almacenamiento de información de salud (propia o de un representado), proporcionada por usted o terceros (ii) el acceso o consulta posterior en cualquier momento de tal información de salud y/o (iii) el re-envío o autorización de acceso de terceros a la información de salud previa autorización exclusiva del Cliente por medio de la Plataforma Bieni. Los sitios web de Bieni (incluidos https://www.bieniwallet.com), las aplicaciones móviles (las "Aplicaciones"), y los servicios, la información y las comunicaciones relacionadas se denominarán conjuntamente la "Plataforma Bieni”.
En el presente término y condición, las personas que utilizan nuestros Servicios se denominan "Usuarios". El término “usted”, hace referencia a cualquier de los “Usuarios”.
El uso de todos los datos de carácter personal que sean facilitados por usted o por terceros autorizados para su almacenaje en la Plataforma Bieni, está sujeto a nuestra política de privacidad global ("Política de Privacidad").
Con su registro y/o utilización de la Plataforma Bieni, usted está aceptando que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones de Uso, por lo que manifiesta su aceptación, expresa e inequívoca de los mismos, así como las condiciones aplicables respecto al uso de la Plataforma Bieni. Si algún cambio en el Contrato le resulta inaceptable en el futuro o hace que ya no quiera cumplir con el presente Contrato, deberá desactivar su cuenta y dejar de utilizar la Plataforma Bieni de forma inmediata.
SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y/O CUALQUIERA DE LAS DEMÁS POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES Y PRINCIPIOS QUE RIGEN LA PLATAFORMA BIENI, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR ESTA PLATAFORMA.
Algunos puntos destacados de estas Condiciones de Uso son los siguientes:
• Usted es el propietario o representante del propietario de la información de salud a ser transferida y almacenada en la Plataforma Bieni.
• Usted debe tener por lo menos la edad requerida legalmente en la jurisdicción en la que reside (18 años de edad para los Usuarios de EE. UU. Y Panamá) o tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes, con el fin de utilizar o acceder a la Plataforma Bieni.
• Usted ha firmado el formulario de autorización de requerimiento y almacenaje de información de salud.
• Usted acepta que Bieni no ofrece ninguna garantía ni asume ninguna responsabilidad respecto a las acciones de un Usuario en la Plataforma Bieni o la realización de Tareas.
• Usted reconoce y acepta que la Plataforma Bieni es una herramienta de almacenaje por lo que Bieni no supervisa, dirige, controla o monitorea el uso, acceso o transferencia de información de salud a través de la misma.
• Usted acepta mantener indemne e indemnizar a Bieni de cualquier reclamaciones propia o de terceros en ocasión de la transferencia, uso, manejo o interpretación del la información almacenada en la Plataforma Bieni.
1. Plataforma Bieni
La Plataforma Bieni es una plataforma de comunicación basada en aplicación móvil que permite a Proveedores de Salud entregar y actualizar Información de Salud de los Usuarios (titulares o representantes) para el posterior acceso, consulta o transferencia por parte de los Usuarios o terceros autorizados . Los "Proveedores de Salud" son personas físicas y/o empresas que previa autorización de los Usuarios (titulares o representantes) y gestión por parte de BIENI, transfieren y actualizan de tiempo en tiempo la información de salud de los Usuarios en sus respectivas bases de datos, a fin de que tal información de salud sea compilada y almacenada en la Plataforma Bieni.
LOS PROVEEDORES DE SALUD SON EMPRESARIOS INDEPENDIENTES QUE NO SON CONTRATISTAS, EMPLEADOS, SOCIOS, REPRESENTANTES, AGENTES, SOCIOS COMERCIALES, O FRANQUICIADOS DE BIENI.
LOS USUARIOS POR LA PRESENTE ACEPTAN CONOCER QUE LA PLATAFORMA BIENI ES UNA HERRAMIENTA DE ALMACENAJE POR LO QUE BIENI NO SUPERVISA, DIRIGE, CONTROLA O MONITOREA EL USO, ACCESO O TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN DE SALUD A TRAVÉS DE LA MISMA. EN VISTA DE LO ANTERIOR LOS USUARIOS RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL EL USO, ACCESO O TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN DE SALUD POR PARTE DE LOS USUARIOS O DE TERCEROS EN OCASIÓN DE SU ALMACENAJE EN LA PLATAFORMA BIENI.
Cualquier mención en la Plataforma Bieni de que cuenta con una acreditación o certificación de cualquier índole, o bien con términos como "con credenciales", "fiable", "índice de fiabilidad", "selecto", "valor excelente", "antecedentes verificados", "verificado" (o términos similares) indica únicamente que el proceso de autorización o transferencia de información de salud por parte de Proveedores de Salud ha sido completado y que tal proceso de verificación ha cumplido ciertos criterios. Esta descripción no constituye ninguna aprobación, certificación o garantía por parte de Bieni con relación a las habilidades o cualificaciones de la Información de Salud, ni es afirmación de que la información almacenada cuenta con una acreditación de inviolabilidad, o si la información almacenada es inviolable, inalterable o libre de riesgos de ataques o de acceso malicioso. Por el contrario, la descripción pretende ser información útil para los Usuarios, de modo que puedan valorar y evaluar la utilidad así como los riesgos de almacenar Información de Salud en la Plataforma Bieni.
La Plataforma Bieni permite poner en contacto a Usuarios para la realización de Tareas. Bieni no se hace responsable de las actividades de los usuarios, ni puede supervisar la calidad, los plazos, la legalidad, o cualquier aspecto relativo al uso, acceso o transferencia de información de salud. Además, Bieni no se hace responsable de la integridad, responsabilidad, competencia o cualificaciones, ni de cualesquiera acciones u omisiones de los Proveedores de Salud o de los Usuarios.
2. Verificaciones de antecedentes y declaraciones y garantías del Usuario Verificaciones de antecendentes del Usuario
Los Usuarios estarán sujetos a un proceso de revisión antes de registrarse para el uso de la Plataforma Bieni, que puede incluir, entre otras cosas: verificación de identidad, verificación del derecho a la Información de Salud y verificación de documentación de acreditación de derechos ("Verificaciones de antecedentes"). Sin perjuicio de lo anterior, a pesar de que Bieni puede realizar verificaciones de antecedentes, Bieni no garantiza la identidad declarada por cada Usuario ni garantiza el derecho a la Información de Salud y no asume responsabilidad alguna por la exactitud o fiabilidad de la información entregada por los Usuarios para el proceso de Verificación de antecedentes. Bieni no se hace responsable de ninguna declaración falsa o engañosa hecha por los Usuarios de la Plataforma BIENI.
Los Usuarios, son los únicos responsables de tomar las medidas de precaución para proteger el acceso a la Información de Salud almacena, y por la seguridad confidencialidad de sus datos de usuarios y/o contraseñas, como también de permitir y/o autorizar el acceso o transferencia de Información de Salud a favor de terceros. Asimismo, los Usuarios exoneran a Bieni de la exactitud, completitud, uso, divulgación o interpretación o diagnóstico que hagan los Usuario o cualesquiera terceros de la Información de Salud almacenada en la Plataforma Bieni.
NI BIENI NI SUS EMPRESAS MATRICES, VINCULADAS O LICENCIANTES, INCLUIDOS SUS RESPECTIVOS ADMINSITRADORES, FUNCIONARIOS, ACCIONISTAS, AGENTES, INVERSORES, SUBSIDIARIAS, ABOGADOS, REPRESENTANTES, ASEGURADORES, EMPLEADOS, SUCESORES Y CESIONARIOS (DENOMINADOS EN CONJUNTO "EMPRESAS VINCULADAS") SON RESPONSABLES DE LA CONDUCTA, ACCIONES U OMISIONES, YA SEA EN LÍNEA O SIN CONEXIÓN, DE NINGÚN USUARIO DE LA PLATAFORMA BIENI Y, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, USTED EXONERA POR LA PRESENTE A BIENI Y A SUS EMPRESAS VINCULADAS DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, RECLAMACIÓN, DEMANDA, O DAÑO DE CUALQUIER TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDO Y DESCONOCIDO, PREVISTO Y NO PREVISTO, DIVULGADO Y NO DIVULGADO, QUE SURJA DE LA PLATAFORMA BIENI O ESTÉ RELACIONADO DE CUALQUIER MODO CON ESTA.
3. Los Servicios contratados con Bieni
Bieni prestará a favor de los Usuarios los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud comercializados por BIENI, a saber:
| Servicio Incluido |
Detalle |
Participante |
| Recopilación de Información de Salud |
Requiere Formulario de Autorización |
Gestiona BIENI |
| Almacenamiento de Información de Salud en plataforma BIENI |
Con protocolos, medidas técnicas y de gestión informática adecuados para preservar la seguridad en sus sistemas |
Gestiona BIENI |
| Actualización de Información |
Requiere Formulario de Autorización |
Gestiona BIENI |
| Acceso a Información de Salud por App BIENI |
Funcionalidad de Consulta
Funcionalidad de Reenvío
Funcionalidad de autorización de otros usuarios
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Solo LOS USUARIOS
Solo LOS USUARIOS
Solo LOS USUARIOS
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Los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud se prestarán en forma no exclusiva de conformidad con estos términos y condiciones.
Los Usuarios utilizarán los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud únicamente para su propio y exclusivo uso, estando expresamente prohibida la reventa de los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud o cualquier tipo de comercialización a terceros.
4. Declaraciones y Garantías de los Usuarios
Los Usuarios declaran y garantizan que: (i) son titulares de la Información de Salud objeto del Servicio de Almacenamiento o que es el Representante en debido curso del titular de la información de salud de conformidad con lo que establece la Ley 68 de 2003 que regula los derechos y obligaciones de los pacientes en materia de información; (ii) que la celebración, entrega y cumplimiento de este contrato por parte de cada usuario cuenta con todas las autorizaciones requeridas por ley, (iii) la contratación de los servicios de almacenamiento constituye una obligación legal válida y vinculante de los Usuarios ejecutable frente a los usuarios; (v) los usuarios no violará ningún derecho de autor, secreto comercial, marcas, patentes, invenciones, información propietaria, privacidad, confidencialidad o cualquier otro derecho de BIENI, o sus afiliadas, o terceras partes en la ejecución de las obligaciones a su cargo bajo este Contrato; y (vi) los usuarios asumen la total y exclusiva responsabilidad por el manejo y/o acceso propio o de terceros a la información de Salud almacena en la Plataforma Bieni toda vez que BIENI le ha explicado previamente el funcionamiento del sistema, los alcances, los riesgos, sus beneficios, sus responsabilidades, y el rol primordial de los Usuarios para el manejo de la privacidad y confidencialidad de la información de salud almacena.
5. Declaraciones y garantías de Bieni
BIENI declara y garantiza que: (i) BIENI se encuentra debidamente organizada y constituida, existe y se encuentra en vigencia bajo las leyes del lugar de su organización y formación, según corresponda, y en cada jurisdicción en donde por la naturaleza del negocio así sea requerido; (ii) la celebración, entrega y cumplimiento de los servicios de almacenaje de información por BIENI cuenta con todas las autorizaciones (corporativas o de cualquier otro tipo) requeridas por parte de BIENI, (iii) este Contrato ha sido debidamente celebrado y entregado por BIENI y constituye una obligación legal válida y vinculante de BIENI ejecutable frente a BIENI de conformidad con sus términos; y (iv) BIENI cuenta con todos los permisos y autorizaciones necesarias de BIENI para asumir y cumplir las obligaciones bajo este Contrato.
6. Reglas de Acceso y Uso
Los Usuarios no podrán hacer uso indebido o fraudulento de los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud incluyendo sin limitarse a la manipulación del APP BIENI. Lo contrario dará derecho a BIENI para suspender total o parcialmente los Servicios. Los Usuarios serán exclusivamente responsable por los accesos y usos que terceros hagan de la información de salud almacenada en la plataforma de BIENI.
Los Usuarios son los únicos responsables de gestionar la cantidad de usuarios con acceso a la Plataforma Bieni y a la Información de Salud. Asimismo, los Usuarios son los responsables de otorgar las autorizaciones que sean necesarias para que los Proveedores de Salud entreguen o del acceso a BIENI, a la Información de salud que repose en sus bases datos y/o expedientes médicos.
7. Precio y Forma de Pago
Precio. Los Usuarios pagará mensualmente a BIENI el precio indicado en la Tabla de Precios.
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Mensualidad |
Instalación APP |
| Servicio BIENI básico |
$ 0.00 |
$ 0.00 |
| Servicio BIENI plus |
$ 0.00 |
$ 0.00 |
Sin perjuicio de los precios arriba pactados entre las partes, BIENI podrá variar los precios con aviso previo de treinta (30) días de anticipación dados a los Usuarios en caso de ser incrementos de precio o disminuciones permanentes. En caso de disminuciones promocionales temporales, tales disminuciones de precios serán aplicadas directamente en la(s) factura(s) que corresponda(n).
Impuestos. Bieni emitirá mensualmente una factura electrónica que incluirá el total de los montos que tenga derecho a percibir según se establece en este Contrato, a los que se le adicionarán el impuesto de transferencia de bienes muebles y servicios y los demás impuestos, tasas, contribuciones y cargas nacionales, provinciales o municipales actuales o futuros que pudieran corresponder y que serán soportados en forma exclusiva por los Usuarios.
Moneda. El Precio de los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud se encuentra establecido en Dólares Americanos. Bieni podrá a su exclusiva elección, emitir las respectivas facturas en Dólares Estadounidenses o en Balboas.
Forma de Pago. Los Usuarios deberá pagar a Bieni todas las sumas adeudadas bajo este Contrato dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de emisión de la factura. Todos los pagos bajo este Contrato deberán realizarse en la moneda indicada en la factura mediante cheque o transferencia bancaria de conformidad con las instrucciones por escrito que Bieni señale en las mismas.
Mora. Todos los pagos realizados por los Usuarios bajo este Contrato deberán ser percibidos por Bieni con anterioridad a la fecha de vencimiento para ser considerados como realizados en tiempo. La falta de pago del precio en término implicará la mora automática de pleno derecho sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial previa. BIENI se reserva el derecho a aplicar un interés moratorio y punitorio mensual sobre los saldos impagos del (i) uno y medio por ciento (1.5%); o (ii) el del máximo permitido por ley, lo que fuera menor, desde la fecha de mora hasta la fecha de pago efectivo.
Suspensión del Servicio. Ante la falta de pago del precio por los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud, Bieni podrá (i) limitar las funcionalidades del APP BIENI; (ii) suspender la prestación de los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud en caso de una morosidad mayor de cuarenta y cinco (45) días, los cuales podrán no ser re-establecidos hasta que los Usuarios haya pagado la totalidad de las sumas adeudadas y los cargos que correspondan para re-establecer los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud. Los Usuarios será el único responsable por los daños y perjuicios que la suspensión de los Servicios de Almacenamiento de Información de Salud originara, sin asumir BIENI, sus Afiliadas, autoridades, directores, empleados, representantes, ejecutivos, socios o accionistas ningún tipo de responsabilidad al respecto, y debiendo los Usuarios mantener indemne a BIENI, sus Afiliadas, autoridades, directores, empleados, ejecutivos, representantes, socios o accionistas contra cualquier daño o reclamo originado en su contra.
8. Periodo de Vigencia de los servicios
Sujeto a los términos de este Contrato, el Contrato tendrá una vigencia de 3 mes a partir de la Fecha de Inicio (en adelante el “Período de Vigencia”). El Período de Vigencia es renovable automáticamente, por igual plazo, salvo que cualquiera de las partes notifique fehacientemente a la otra su decisión en contrario con una antelación mínima de sesenta (60) días de la fecha de terminación del Período de Vigencia respectivo. Sin perjuicio de lo establecido precedentemente, Bieni se reserva el derecho de rescindir el Contrato sin responsabilidad de ningún tipo previa notificación por escrito a los Usuarios con sesenta (60) días de anticipación a la fecha de terminación del período de vigencia.
9. Mérito Ejecutivo
Los Usuarios aceptan que el presente Contrato tiene la suficiente fuerza ejecutiva en caso de incumplimiento en el pago por la prestación del (de los) Servicio(s) en los plazos establecidos. La falta de pago constituirá en mora en contra de los Usuarios sin necesidad de requerimiento judicial alguno, haciéndose pasible a la acción ejecutiva correspondiente. Los Usuarios aceptan de manera expresa que las facturas no pagadas, forman parte integrante e indivisible del presente contrato y que la suma total de las mismas, constituye la suma líquida, exigible y de plazo vencido adeudada a Bieni por el (los) servicio(s) suministrado(s). Los gastos de cobro judicial y/o extrajudicial que tuvieran lugar para la recuperación del monto adeudado, serán asumidos única y exclusivamente por los Usuarios.
10. Actualizaciones y mejoras de aplicaciones móviles
Al instalar la(s) aplicación(es), usted da su consentimiento para la instalación de la(s) aplicación(es) y cualquier actualización que se ofrezca a través de la Plataforma Bieni. La aplicación (incluida cualquier actualización o mejora) puede (i) hacer que su dispositivo se comunique automáticamente con los servidores de Bieni para proporcionar la funcionalidad de la aplicación y registrar las métricas de uso, (ii) afectar las preferencias relacionadas con la aplicación o los datos almacenados en su dispositivo, y (iii) recopilar información personal como se establece en nuestra Política de Privacidad. Puede desinstalar la(s) aplicación(es) en cualquier momento.
11. Desactivación y suspensión
Bieni puede suspender su derecho a usar la Plataforma Bieni mientras se investiga su posible incumplimiento de este Contrato. Bieni puede desactivar su cuenta o limitar su uso de la Plataforma Bieni si determina que usted incumplió una disposición de este Contrato (un "Incumplimiento de Usuario"). Bieni le proporcionará un aviso por escrito de su decisión. Si desea apelar esta decisión, comuníquese con bieni@bieniwallet.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de dicha notificación con los motivos de su apelación.
Si Bieni suspende o desactiva su cuenta o limita su derecho a utilizar la Plataforma Bieni en virtud de la presente sección, entonces tendrá prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre o un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso en el caso de que actúe en nombre de un tercero.
Incluso después de que su derecho a utilizar la Plataforma Bieni se suspenda, termine o se limite, los términos y condiciones de este contrato seguirá siendo aplicable en su contra. Bieni se reserva el derecho a tomar las medidas legales pertinentes de conformidad con el Contrato.
Bieni se reserva el derecho a modificar o interrumpir, de forma temporal o permanente, la totalidad o una parte de la Plataforma Bieni, según su criterio exclusivo. Bieni le notificará sobre dicha modificación o interrupción en virtud mantenimientos o en atención a lo exigido por la legislación. En la medida permitida por la legislación, Bieni no se hará responsable frente a usted por cualquier modificación o interrupción de la totalidad o una parte de la Plataforma Bieni. Bieni tiene el derecho de prohibir el registro de cualquier usuario ante la sospecha de una amenaza para la seguridad y la integridadde la Plataforma Bieni.
Usted puede rescindir este contrato en cualquier momento dejando de utilizar la Plataforma Bieni y desactivando su cuenta. Todas las partes de este Contrato que por su naturaleza deban perdurar tras la expiración o terminación de este Contrato continuarán en pleno vigor y efecto después y sin perjuicio de la expiración o terminación de este Contrato o su uso de la Plataforma Bieni.
12. Cuenta, contraseña, seguridad y comunicaciones telefónicas
El Usuario debe registrarse en Bieni y crear una cuenta para usar la Plataforma Bieni. Usted es el único Usuario autorizado de su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier inicio de sesión, contraseña y número de cuenta que usted haya proporcionado o que Bieni le haya dado para acceder a la Plataforma Bieni. Usted es el único y total responsable de todas las actividades que ocurran usando su contraseña o cuenta, incluso si es algo que usted no ha autorizado. Bieni no tiene control sobre el uso de la cuenta de ningún Usuario y niega expresamente cualquier responsabilidad derivada de la misma. Si sospecha que una parte no autorizada puede estar utilizando su contraseña o cuenta, o si sospecha que se ha producido cualquier otra infracción de seguridad, acepta notificar a Bieni de inmediato. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y, de restringir el acceso a su dispositivo electrónico.
13. Gestión de sub-usuarios y transferencia de Información de Salud
Los Usuarios podrán dar acceso a la Información de salud almacenada en la Plataforma Bieni mediante la creación de sub-usuarios o mediante el re-envió de información de salud a favor de terceros. El Usuario es el único responsable del acceso a la Información de Salud por parte de sub-usuarios. El Usuario es el único y total responsable de todas las actividades que ocurran en ocasión de la gestión de sub-usuarios toda vez que Bieni no tiene control sobre el uso de la cuenta de ningún sub-usuario y niega expresamente cualquier responsabilidad derivada de la misma. Si el Usuario sospecha que una parte no autorizada puede estar utilizando sub-cuentas o si sospecha que se ha producido cualquier otra infracción de seguridad, acepta notificar a Bieni de inmediato para tomar medidas de mitigación, sin que ello constituya causal de responsabilidad alguna atribuible a Bieni. El Usuario es responsable de la confidencialidad de la información de salud re-enviada por el o que sea accesible a través de su cuenta y/o sus sub-cuentas.
14. Derechos de propiedad intelectual
Todos los textos, gráficos, contenido editorial, datos, formato, diagramas, diseños, HTML, aspecto, fotografías, música, sonidos, imágenes, programas informáticos, vídeos, tipografía y otros contenidos, incluidos los diseños, marcas registradas y logos de Bieni (en conjunto, el "Material Protegido") que los usuarios visualicen y lean a través de la Plataforma Bieni es propiedad de Bieni, salvo por la Información de salud entregada por los Usuarios o por los Proveedores de salud respecto al cual los Usuarios otorgan a Bieni una licencia de uso para su almacenaje. El Material Protegido queda salvaguardado en todos los formatos, medios y tecnologías que se conozcan o que se desarrollen en el futuro. Bieni es el propietario de todo el Material Protegido, así como de la coordinación, selección, disposición y mejora de dicho Material Protegido. El Material Protegido queda salvaguardado por la legislación nacional e internacional que rige los derechos de autor, patentes y otros derechos de propiedad. Los Usuarios no podrán copiar, descargar, utilizar, rediseñar, reconfigurar o retransmitir nada de la Plataforma Bieni sin el consentimiento previo expreso por escrito de Bieni y, cuando proceda, el consentimiento del titular de los derechos del Contenido Generado por el Usuario. Queda expresamente prohibido cualquier uso del Material Protegido de forma que no sea según lo permitido por el presente.
Las marcas de servicio y marcas registradas de Bieni, que incluyen, entre otros, Bieni y sus logos asociados, constituyen marcas de servicio de las que Bieni es titular. El resto de marcas registradas, marcas de servicio, logos y nombres comerciales que aparezcan a través de la Plataforma Bieni son propiedad de sus respectivos titulares. No podrá copiar ni utilizar ninguna de estas marcas, logos o nombres comerciales sin el consentimiento expreso previo por escrito del titular.
15. Reclamaciones sobre derechos de autor y agente de derechos de propiedad intelectual
Bieni respeta la propiedad intelectual de los demás y espera que los Usuarios hagan lo mismo. Si usted cree, de buena fe, que cualquier material proporcionado en o en conexión con la Plataforma Bieni infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, informa a legal@bieniwallet.com para aclaraciones. Incluya:
• Una descripción del material protegido por derechos de autor que usted dice que ha sido infringido, incluida la URL (dirección de Internet) u otra ubicación específica en la Plataforma Bieni donde esté visible el material que usted cree que infringe alguna ley. Incluya suficiente información para que Bieni pueda localizar el material, y explique por qué cree que se ha producido una infracción;
• Una descripción del lugar donde se encuentra el original o una copia autorizada del trabajo protegido por derechos de autor, por ejemplo, la URL (dirección de Internet) donde se está publicado o el nombre del libro en el que se ha publicado;
• Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Una declaración suya indicando que usted cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
• Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, indicando que la información en su aviso es precisa, y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y
• Su firma electrónica o física en calidad de titular de los derechos de autor o la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
16. Información confidencial
Los Usuarios reconocen y aceptan que la Información de salud a ser almacenada en la Plataforma Bieni es información personal confidencial. Sin embargo, ante el consentimiento de los Usuarios o representantes de los propietarios de la Información de Salud, para su recolección y almacenamiento en la Plataforma Bieni; el usuario contratante reconoce y acepta que conoce los riesgos derivados del almacenaje tecnológico de la información de salud (incluyendo sin limitarse a: riesgo de suplantación, alteración, pérdida de confidencialidad y cualquier tipo de acceso indebido o fraudulenta o no autorizado) y su responsabilidad única por la privacidad y confidencialidad de la información de salud que podrá ser acezada y usada a través de la Plataforma Bieni.
Asimismo, Bieni declara y acepta que implementará herramientas tecnológicas para de la protección de la Información de salud recolectada y almacenada en la Plataforma Bieni por instrucción del propietario y representante del propietario de tal Información de salud - con la finalidad de coadyuvar a su privacidad, seguridad, integridad y confidencialidad; todo ello sin perjuicio de la total responsabilidad de los Usuarios de cualesquiera riesgos o mal uso de la información de salud, tales como de riesgo de suplantación, alteración, pérdida de confidencialidad y cualquier tipo de acceso indebido o fraudulenta o no autorizado de tal Información de salud.
17. Exención de garantías
LA TECNOLOGÍA DE LA PLATAFORMA BIENI SE FACILITA "TAL CUAL" SIN NINGUNA GARANTÍA NI CONDICIÓN DE CUALQUIER ÍNDOLE, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, QUE INCLUYE ENTRE OTROS LA INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. BIENI NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI MANIFESTACIÓN SOBRE LA FIABILIDAD E INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN ALMACENA EN LA PLATAFORMA BIENI, O BIEN EL CONTENIDO DE CUALESQUIERA SITIOS ENLAZADOS A LA PLATAFORMA BIENI.
ADEMÁS, NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EN RELACIÓN CON LA GARANTÍA O POR ILÍCITO CIVIL EXTRACONTRACTUAL RESPECTO A (I) CUALESQUIERA ERRORES, FALLOS O IMPRECISIONES EN EL CONTENIDO; (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES DE CUALQUIER ÍNDOLE QUE DERIVEN DE SU ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA BIENI; (III) CUALQUIER ACCESO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA ALMACENADA EN LOS MISMOS; Y (IV) SUPUESTOS FUERA DEL CONTROL DE BIENI.
18. Resolución de conflictos
Para acelerar la resolución y reducir el coste de cualquier conflicto, controversia o demanda relativa al uso de la Plataforma Bieni, su relación con Bieni, las Tareas o este Contrato (incluidas las versiones anteriores), (el "Conflicto"), tanto usted como Bieni aceptan primero intentar negociar cualquier Conflicto (salvo los Conflictos que se excluyan expresamente a continuación) de manera informal durante al menos 30 días antes de iniciar cualquier contrato extrajudicial. La dirección a efectos de notificación es la que está asociada a su cuenta, con una copia por correo electrónico a la dirección que ha facilitado a Bieni. La dirección de Bieni a efectos de notificación es la siguiente, a la atención de: Legal Bieni., a través del correo legal@bieniwallet.com.
19. Disposiciones generales
El hecho de que Bieni no aplique alguna de las disposiciones del presente Contrato no se interpretará en forma de renuncia a dicha disposición o derecho. El presente Contrato constituye el contrato total y exclusivo entre usted y Bieni respecto a su objeto. Las disposiciones del presente Contrato se han ideado para que se interpreten de forma que sean válidas, lícitas y aplicables, en el caso de que se estime que alguna disposición resulta parcial o totalmente inválida, ilícita o inaplicable, (1) se deberá modificar o reestructurar dicha disposición en la medida y la forma necesarias para que sea válida, lícita y aplicable, o bien; (2) si no se puede modificar o reestructurar dicha disposición, se deberá eliminar del Contrato sin afectar a la validez, legalidad o aplicabilidad de cualquiera de las disposiciones restantes. Usted reconoce y acepta por el presente que podremos ceder el presente Contrato sin su consentimiento, lo que incluye, entre otros: (i) a una empresa matriz o filial; (ii) a un adquiriente de activos; o (iii) a cualquier otro sucesor o adquiriente. Tras la fecha de entrada en vigor de la cesión del Contrato, (a) Bieni quedará exonerada de todos los derechos, obligaciones o pasivos frente a usted que puedan surgir respecto a los supuestos que aplacen la fecha de entrada en vigor de la cesión; y (b) la entidad cesionaria sustituirá a Bieni para el cumplimiento del presente Contrato. No podrá ceder el presente Contrato sin la autorización previa por escrito. Cualquier cesión que contravenga la presente sección será nula y sin efecto. El presente Contrato redundará en beneficio de Bieni, sus sucesores y cesionarios.
20. Cambios en este Contrato y en la Plataforma Bieni
Bieni se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, a cambiar, modificar, añadir, complementar, suspender, interrumpir o eliminar cualquiera de los términos y condiciones de este Contrato (incluyendo las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Promesa de Satisfacción) y revisar, mejorar, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la Plataforma Bieni o cualquier contenido o información a través de la Plataforma Bieni en cualquier momento, que desplegará sus efectos con o sin notificación previa y sin que Bieni incurra en ninguna responsabilidad. Bieni tomará las medidas para notificarle mediante correo electrónico sobre los cambios sustanciales en el presente Contrato, aunque no se hará responsable de que no se lleve a cabo. Si en el futuro algún cambio en el Contrato le resulta inaceptable o hace que ya no quiera cumplir con el presente Contrato, deberá desactivar su cuenta y dejar de utilizar la Plataforma Bieni de forma inmediata. El uso continuado de la Plataforma Bieni tras la actualización del presente Contrato supone su aceptación total e irrevocable de dichos cambios, salvo en aquello que esté prohibido por la legislación o normativa de su jurisdicción. Puede que Bieni imponga límites sobre determinadas funciones o restrinja su acceso a una parte o a la totalidad de la Plataforma Bieni sin necesidad de notificación y sin asumir ninguna responsabilidad.
21. Sin derechos de terceros
Las disposiciones del presente Contrato redundarán únicamente en beneficio de las Partes, sus sucesores y cesionarios autorizados y no se interpretarán de forma que otorguen derechos a terceros (incluidos cualesquiera derechos de beneficiarios externos o sud-usuarios) o bien que otorguen a cualquier individuo o entidad que no sea el Usuario cualquier derecho, solución jurídica, recurso, pasivo, reembolso o pretensión respecto a o en relación con cualquier contrato o disposición establecida o contemplada en el presente. Ninguna de las condiciones del presente Contrato podrá ser impuesta por personas que no sean parte del presente Contrato, siempre y cuando el Agente del Cliente pueda actuar en nombre y en representación de su Cliente.
22. Notificaciones y consentimiento para recibir notificaciones electrónicamente
Usted consiente recibir cualquier aviso, notificación y otras comunicaciones (en conjunto, los "Avisos") a los que el presente Contrato se refiere electrónicamente, incluyendo, entre otros, por correo electrónico o mediante la publicación de Avisos en los Sitios. Usted acepta que todos los Avisos que le mandemos electrónicamente satisfacen el requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. A menos que se especifique lo contrario en este Contrato, todos los Avisos en virtud de este Contrato se harán por escrito y se considerarán debidamente entregados cuando se reciban, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado , con acuse de recibo; cuando se confirme electrónicamente la recepción, si se transmiten por fax o por correo electrónico; o el día en que se muestren como entregados por la información de seguimiento del servicio de entrega urgente, si se envían al día siguiente por un servicio de entrega urgente reconocido.
23. Consentimiento para firmas electrónicas
Al usar la Plataforma Bieni, usted acepta realizar transacciones electrónicas a través de la Plataforma Bieni. Usted acepta que su firma electrónica es el equivalente legal de su firma manual. Además, acepta que su uso de un teclado numérico, un ratón u otro dispositivo para seleccionar un elemento, botón, icono o acto/acción similar constituye su firma del mismo modo que si realmente estuviera firmada por usted. También acepta que no es necesaria una autoridad de certificación u otra verificación de terceros para validar su firma electrónica y que la ausencia de dicha certificación o verificación de terceros no afectará de manera alguna la aplicabilidad de su firma electrónica.
24. Comunicaciones telefónicas y contrato para que nos podamos poner en contacto con usted
Al proporcionar su número de teléfono móvil y usar la Plataforma Bieni, usted consiente por el presente el uso de su número de teléfono móvil para llamadas y mensajes de textos incidentales y/o recurrentes, (incluso con un marcador automático y/o voz pregrabada) por parte de Bieni y empresas vinculadas, con el fin de (a) realizar y mejorar la Plataforma Bieni, (b) facilitar la realización de Tareas a través de la Plataforma Bieni, y (c) proporcionarle información y recordatorios con respecto a su registro, orientación, próximas Tareas, alteraciones del producto, cambios y actualizaciones, interrupciones o alteraciones del servicio. Estas llamadas y mensajes de texto pueden incluir, entre otras cosas, recordatorios sobre Tareas no completadas o próximas o el seguimiento de cualquier notificación push enviada a través de nuestra aplicación móvil. Bieni no cobrará ningún cargo por llamadas o mensajes de texto, pero es posible que se apliquen cargos estándar por mensajes, datos u otros cargos de su proveedor de telefonía móvil. Tiene la opción de dejar de recibir mensajes de texto de Bieni modificando la configuración de su cuenta en los sitios o las aplicaciones.
Se le informará en cada llamada telefónica que haga o reciba de Bieni en el caso de que la llamada sea supervisada o grabada por Bieni. Además, se le informará sobre el tratamiento de su voz en calidad de datos personales.
25. Verificaciones de identidad del Usuario
Los Usuarios no serán sometidos a verificaciones de antecedentes penales a menos que exista alguna norma de la legislación panameña que permita el tratamiento de datos personales para llevar a cabo dichas verificaciones de antecedentes.
26. Exención de garantías/Exención de responsabilidad
Con independencia de cualquier otra disposición en este Contrato que excluya o limite la responsabilidad de Bieni, nada en estas Condiciones de Uso excluye o limita las garantías y responsabilidad de Bieni por: (i) fallecimiento o lesiones corporales causadas por Bieni; (ii) en caso de negligencia grave o mala conducta intencionada de Bieni; (iii) cualquier otra responsabilidad o garantía que Bieni, por ley, no pueda limitar o excluir.
27. Ley aplicable y jurisdicción
Este Contrato y el uso que usted haga de la Plataforma Bieni se regirán por la legislación panameña, y cualquier conflicto relacionado con este Contrato o el uso de la Plataforma Bieni únicamente se someterá a los tribunales panameños.
28. Aviso legal de Bieni
La Plataforma Bieni es propiedad de BIENI-MED, S.A. empresa registrada en Panamá, con domicilio en: Clayton, Ciudad del Saber, Edificio 230, Piso 4. Ciudad de Panamá,República de Panamá
29. Declaración y consentimiento
RECONOZCO POR LA PRESENTE QUE HE LEÍDO Y COMPRENDIDO LAS ANTERIORES CONDICIONES DE USO, ASÍ COMO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. ASIMISMO, ACEPTO QUE EL USO QUE REALIZO DE LA PLATAFORMA BIENI CONSTITUYE MI ACEPTACIÓN DE QUEDAR VINCULADO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO.